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Preguntas más frecuentes

¿Qué necesito para poder afiliarme al Sistema General de Seguridad Social?

 Respuesta: Para afiliarte al Sistema de Seguridad Social, necesitamos validar la EPS que tienes asignada por el sistema, posterior a esto solo se necesita copia del documento de identidad, dirección de residencia, número de celular y correo electrónico. 

¿A quien puedo incluir como mi beneficiario?

 Respuesta: Puedes incluir a uno de los dos tipos de beneficiarios que el sistema permite, bien sea: Esposa e Hijos, o los padres. 

¿Qué edad deben tener mis hijos para poderlos afiliar?

 Respuesta: Desde 0 meses hasta los 24 años de edad (entre los 18 a 24 años se debe presentar certificado de estudio) 

¿Dónde me atienden?

 Respuesta: De acuerdo a la EPS que se encuentre inscrito, estas tienen una red de IPS (Instituciones prestadoras de Servicio) para la atención requerida por el usuario, las cuales se les informara oportunamente los puntos de atención y ubicación una vez se encuentre afiliado.

¿A que tengo derecho al estar afiliado a EPS?

Respuesta: 

Tiene derecho a: 

  • Recibir los servicios de urgencias en las instituciones de salud públicas y privadas.
  • Ser asegurados a través de una Empresa  Prestadora de Servicios de Salud (EPS) garantiza un plan obligatorio de salud POS a través de una red de servicios de salud.
  • Ser beneficiario de acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, atención, habilitación y rehabilitación en las instituciones prestadoras de Servicios de Salud (IPS).
  • Conocer la red de instituciones a través de la cual recibirán los servicios de salud.
  • Contar con programas de salud sexual y reproductiva, control prenatal y de atención de VIH/SIDA.
  • Pronta detección y atención, tratamiento de enfermedades, y rehabilitación integral de su discapacidad.
  • Prevención de nuevas discapacidades a través de atención médica eficiente, de calidad y oportuna.
  • Alcanzar y mantener un óptimo nivel de autonomía y movilidad a través de los procesos de rehabilitación integral.
  • Un entorno que les procure bienestar e independencia para desarrollar sus capacidades de manera digna e integral. 
  • Reconocimiento en el pago de sus incapacidades médicas  o Licencias de Maternidad.
  • Pronta detección y atención de casos de violencia intrafamiliar, violencia o abuso sexual.
  • La libre asociación para la defensa de sus derechos y el cumplimiento de sus deberes.
  • Participar activamente en las asociaciones de usuarios de las Empresas Sociales del Estado y de las EPS.


¿Si tengo un beneficiario con discapacidad, lo puedo afiliar?

Respuesta: Las personas con discapacidad tienen derecho a estar afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), recibir servicios en salud física y mental de acuerdo con su discapacidad, sin discriminación, en igualdad de condiciones que los demás, y en instituciones cercanas a su lugar de residencia”.

Fuente: https://www.minsalud.gov.co/proteccionsocial/promocion-social/Paginas/Calidad-salud-deberes-derechos-mecanismos.aspx 

¿Me puedo trasladar de EPS?

 Respuesta: Sí, siempre y cuando tenga un año en su EPS actual o se requiere hacer unificación familiar; en caso de que su EPS ya no presta el servicio en su lugar de residencia. 

¿Qué es la Arl?

Respuesta: Las Administradoras de Riesgo Laboral (ARL) es un grupo de entidades encaminadas a proteger y asegurar la vida de los empleados en las empresas, regulado por la Ley 1295 de 1994; es decir, son aseguradoras que cubren riesgos de tipo laboral, incluidos aquellos que se puedan generar de camino al lugar de trabajo. 

¿Qué beneficios tiene la ARL?

Respuesta: Los beneficios de este tipo de seguro son diversos e importantes, a continuación, algunos de los mas relevantes:

  • Pensión por Invalidez
  • Pensión de Sobrevivientes
  • Incapacidad temporal
  • Incapacidad Permanente parcial
  • Auxilio Funerario
  • Atención médica General y con especialistas
  • Subsidio por discapacidad temporal
  • Indemnización por discapacidad, pensión por discapacidad, pensión por sobrevivencia 

¿Puedo elegir cualquier Arl?

Respuesta:  Sí, pero solo si usted cotiza su Seguridad Social en calidad de Independiente. Si es empleado; si esta en calidad de cotizante independiente, es su empleador quien ha elegido al ARL que lo respaldara frente a cualquier tipo de accidente laboral de sus empleados. 

¿Qué es la AFP?

Respuesta:   Las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), son instituciones privadas que tienen como único fin la administración de los fondos de pensiones bajo la modalidad de cuentas personales. 

¿Es obligatorio estar afiliado y pagar AFP?

Respuesta:   Si, es obligatorio estar afiliado a un fondo de AFP y realizar los pagos ya sea en calidad de independiente o como dependiente por empleador.

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